Rút tỉa một số bài học cá nhân trong suốt 40 năm kinh nghiệm thương thuyết của chính tác giả. Nghiên cứu về các kỹ thuật đàm phán cũng như tâm lý và văn hóa tại mỗi nước khi đàm phán trong hoạt động kinh doanh.